数ある外構・エクステリア会社の中より、弊社に興味をお持ちいただきありがとうございます。こちらでは施工までの流れをご説明します。
※お問い合わせ・ご相談に関してはご予約のうえ来店をお願いいたします。
また、ご予約のないお客様に関しましては受付のみの対応とさせていただいております。
ご了承ください。
お客さまのご要望・ご相談内容をお問い合わせフォーム、またはお電話よりご連絡ください。お客様のお話を伺い、打ち合わせの日程等を決めます。お打ち合わせは弊社での実施となります。またお打ち合わせ時に住宅の建築図面をご用意いただくことになりますので、ご協力お願いします。
現状の施工部分のお写真があれば、お問い合わせフォームからお送りください。
※ご予約の方を優先とさせていただいております。
※プランナーが現場に出ていることが多いためご予約なしでのご来店は受付のみの対応とさせていただき、改めてのご来店をお願いしておりますのでご了承ください。
弊社へご来店いただきお打ち合わせを行います。お客様のご希望をお話しください。ご要望内容は、まとまっていなくでも結構です。こんな雰囲気にしたい、現状ここが不満、家族構成など、お伝えください。
弊社展示場には、豊富なサンプル・図面集・各種カタログを用意しております。過去の施工例の写真なども多数ございますので、資料をじっくりご覧になって、希望の内容をプランナーにご相談ください。
当社では、お客様の担当プランナーがお打合せ・現場調査・施工管理・お引渡しまで責任を持って行いますのでご安心してお任せください。
打合せ時には住宅の建築図面(配置図・求積図・平面図・立面図)をお持ちください。またご提案のため、図面のコピーをとらせていただきますのでご了承ください。
必要に応じてお客様のご自宅にお伺いし、立地条件・高低差・障害物・道路状況などの調査や、測量などを行わせていただきます。この調査段階において調べたことをお見積もりに反映させていただきますが、 施工中に予期せぬ出来事が発生する場合(埋設物がでてきたなど)は、別途費用が発生する場合もございます。
経験豊富なプランナーがプロの視点から、使い勝手の良いお庭・外構・エクステリア住居内の水廻りからリフォームまで、住まいに関するあらゆるプランを、お客様の立場に立ってご提案いたします。疑問点やご要望に沿わない点がございましたら、変更可能ですので遠慮なくご相談ください。ラフプラン・概算での見積もりは無料で作成いたします。
但し、詳細な現場調査、プランニング、図面作成が発生する場合、有料となりますが、工事ご発注の際、工事代へ充当いたします。
イメージしやすい3D画面で提案いたします。
当社は、地元で40年以上の工事実績があります。専任のスタッフが責任を持って施工管理にあたらせていただきますので、ご安心して工事をお任せください。
工事期間・時間等はできるだけ対応させていただきますので、ご遠慮なくご相談ください。
必要に応じて、近隣の方へのご挨拶も致しております。また施工中は近隣へ迷惑をおかけしないように、十分注意いたします。その他、新築外構の場合にはポストやインターフォンの貸し出しも無料で行っておりますので、お気軽にお問合せください。
弊社スタッフが厳密なチェックを行った後、お客様にもご確認をしていただきます。細部までチェックいただき、問題がある場合は遠慮なくおっしゃってください。その後、製品の使い方や、植物のお手入れ方法などのご説明をさせて頂きます。 最後に鍵、付属品、製品取扱いの説明書、保証書をお渡します。お客様のご確認が終わりましたら、お引き渡しとなります。お引渡し後、残金をお振込みください。
※お庭やエクステリア・外構工事の他にお家の中のキッチンやお風呂場やお部屋のリフォーム・外壁塗装など住宅に関する様々な工事も承っております。
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工事施工後、3ヶ月、1年、3年、5年の定期案内の他に、お庭のメンテナンス(剪定や、消毒、雪吊など※有料)は随時行っています。商品に関してはメーカーそれぞれの保証がありますし、工事そのものに関しても「瑕疵(かし)担保責任」という、工事の品質を担保する責任がございますので、対象期間中に万が一欠陥などが発生した場合は迅速にご対応をさせていただきます。
工事完了後はお引き渡しして終わりではなく、お客様にとってより良い外構・エクステリア環境が保てるよう、引き続きアフターフォローをさせていただきます。製品の使用方法や植物のお手入れなど、しばらくしてからご不明に思われる点もあるかもしれません。その際にはお気軽に私たちにご相談ください。